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lunes, 3 de febrero de 2014

¿Cual es el significado de la sigla TCO? (equivalente en español a CTP)

TCO es una sigla anglosajona cuyo significado es Total Cost Ownership, podemos traducirla al español como coste total de propiedad (CTP).

Con este concepto los gestores quieren contabilizar todos los gastos que supone una herramienta (tanto por adquirirla como por su uso), no solo tiene en cuenta el precio de compra también incluye otros aspectos como es el mantenimiento,  formación para el personal para saberla utilizar,... Es un concepto incorporado en sus análisis por la consultoría Gartner Group en 1987.

Su aplicación es típica  para aplicaciones informáticas, así se contabiliza el precio de las licencias de uso, el coste de servidores, asistencia técnica, actualizaciones, formación del personal que va a utilizar la aplicación,.. Pero también es utilizado en la industria del transporte contabilizando no solo el precio de compra de un vehículo sino también el gasto en seguro del vehículo, impuestos de circulación, reparaciones, cambios de neumáticos, combustible, ...

Su objetivo es ayudar a los gestores a la hora decidir la compra de una nueva herramienta: una herramienta con un precio de compra bajo quizás no sea una buena inversión si los costes futuros de la herramienta por tenerla funcionando van a ser muy altos.

miércoles, 18 de diciembre de 2013

¿Qué es el takt time?

Takt time es el tiempo de ciclo de la demanda. Cada cuanto tiempo vendemos una unidad. Se suele expresar en segundos. Veamos un ejemplo:

Si nuestra demanda es de 180 unidades a la hora, el takt time es 20 segundos (3600 seg / 180 unidades). Esto significa que cada 20 segundos vendemos una piezas.

La primera conclusión que debemos hacer es que nuestro proceso productivo debe producir una unidad cada veinte segundos para no acumular retrasos.Por tanto nuestro ciclo de operación debe ser menor o igual a veinte segundos para no acumular retrasos.

El takt ime nos ayuda a comparar nuestra capacidad productiva con la demanda.

Cuando nuestro tiempo de ciclo de producción es inferior al takt time generaremos stock. Estaríamos en un escenario donde nuestra capacidad es superior a la demanda.

Cuando nuestro tiempo de ciclo de producción es igual al takt time nuestro stock se mantendrá igual. Estaríamos en un estado ideal de equilibrio entre nuestra capacidad y la demanda.

Cuando nuestro tiempo de ciclo de producción es superior al takt time nuestro stock disminuirá estando en riesgo de "entrar en atrasos" con nuestros clientes. Estaríamos en un escenario donde nuestra capacidad es inferior a la demanda.

Como anécdota señalar que takt es una palabra derivada de la alemana mutakt, significa ritmo de la música. Se eligió este término como una metáfora donde nuestro ritmo de baile, nuestra producción, debe ser el de la música.

lunes, 14 de octubre de 2013

¿Es lo mismo cifra de negocio que facturación? ¿y que ventas?

Sí, es el dinero facturado en un periodo de tiempo concreto. Según leo en otras páginas el término cifra de negocio es un galicismo.

La facturación no son los beneficios de una empresa, es el dinero ingresado por la venta de los productos y servicios que ofrece en un periodo de tiempo.

Cuando estamos utilizando el inglés, para indicar la cifra de negocio (ventas o facturación) podemos utilizar varias palabras: sales, revenues o incomings.

jueves, 3 de octubre de 2013

¿Cual es el significado de flow time y cycle time?

Lo primero que vamos a hacer es definir ambos conceptos y después ilustraremos ambos conceptos con un ejemplo:

El flow time es la cantidad de tiempo que tardamos en producir una unidad (en el argot flow unit), desde el inicio de tu proceso productivo hasta su finalización.

El cycle time es el tiempo que transcurre entre la salida (output) de dos unidades (flow units) consecutivas producidas.

El ejemplo:

Nuestro proceso productivo tiene dos etapas-máquinas V y L; las máquinas solo pueden trabajar en una unidad (flow unit) al mismo tiempo. La máquina V tarda dos minutos y la máquina L tarda diez minutos. En este caso el flow time es doce minutos y el cycle time es diez minutos.¿Por qué?

Todas las piezas tardan en producirse doce minutos (dos minutos tardan en la máquina V más diez minutos en la máquina L), por tanto el flow time es doce.

El cycle time es diez minutos, aunque la primera unidad producida tarda doce minutos la segunda, tercera y sucesivas saldrán cada diez minutos porque mientras la máquina L está trabajando en una flow unit la máquina V está trabajando en paralelo en otra flow unit que ya tendrá lista para cuando L haya finalizado su trabajo de diez minutos de tal forma que L toma la nueva flow unit que dentro de otros diez minutos tendrá lista y así sucesivamente tendremos flow units acabadas cada diez minutos.

miércoles, 12 de junio de 2013

¿Qué significa KPI? ¿qué significa OPI?

Ambos acrónimos sirven para identificas dos tipos de indicadores o medidas de la buena marcha de un negocio o proceso dentro de una organización.

KPI: por sus siglas en ingles (Key Performance Indicator): Medida que ayuda a una organización a definir y medir el progreso hacia objetivos estratégicos corporativos.

OPI: por sus siglas en ingles (Operational Performance Indicator): Medida que ayuda a una organización a examinar y monitorear sus resultados operativos.

Performance Indicator puede ser traducido al castellano como “indicador de desempeño”

Los KPIs son fruto del planeamiento estratégico. La dirección o gerencia, evalúa estrategias y desarrolla un plan para garantizar el éxito de dicha estrategia; luego busca cuales son las mejores medidas que indiquen que se mueve la organización en la dirección correcta; más tarde fija objetivos para estas medidas y finalmente evalúa su cumplimiento.

Los OPIs son una comunicación de expertos del negocio hacia los ejecutivos, por eso es crítico que los OPIs completen con información no numérica los valores numéricos.

domingo, 29 de enero de 2012

¿Cual es el significado de SKU (Stock Keeping Unit)?

Podemos definir SKU (Stock Keeping Unit) en una frase cómo un código para identificar cada uno de los elementos que componen el catálogo de productos para la venta (facturables) en una organización. Su traducción literal es "unidad de guardado de inventario".

Por catálogo de productos a la venta instintivamente pensamos en un bien físico, pero también puede ser un servicio.

Casos de utilización de un SKU:

Cada unidad inventariable/facturable: No vendemos unidades sueltas de los productos F, G y H. Vendemos cajas que o bien contienen 15 unidades de un mismo producto o una caja con 5 unidades de cada producto. Tendríamos cuatro SKUs (uno para la caja de 15 unidades del producto F, otro para la caja de 15 unidades del producto G, otro para la caja de 15 unidades del producto H y otro para la caja que contiene 5 unidades de cada producto) y no tres códigos (uno para cada producto). En el almacen clasificamos según el tipo de caja y facturamos al cliente por cajas (no por unidades de producto)

Un producto fabricado/suministrado por distintos proveedores: Si queremos diferenciar las piezas de un producto según su proveedor, debemos asignar un SKU a cada dupla producto y proveedor.

En pequeñas variaciones en el producto, por ejemplo el color: el iphone blanco y el iphone negro, son el mismo producto pero tienen SKUs distintos.

Cuando se efectúa un revisión de los precios de venta de un producto, antes teníamos productos vendidos a un precio A y ahora fijamos un nuevo precio B, debemos utilizar un SKU para el precio A y otro para el precio B, el uso de SKUs para cada precio es obligatorio si conviven en el almacén piezas con el precio A y el B.

Cuando se introducen mejoras periódicas (anuales, bianuales,.. ) en el producto, cada actualización la identificamos con un SKU. Es conveniente incluir en el SKU la fecha de la modificación. Pero debemos valorar si deseamos que la fecha sea fácilmente reconocible en el SKU (el cliente podría rechazar fácilmente piezas por el mero hecho de ser antiguas o de un año/versión en particular). También debemos valorar la carga de trabajo administrativo extra que supone un cambio de SKU para varios departamentos (logística, comercial, contabilidad, calidad,...) de nuestra organización y de otros de miembros de la cadena de distribución del producto; esto podría retrasar el lanzamiento/comercialización de los productos identificados con el nuevo SKU.

Es recomendable que el SKU sea una concatenación de elementos identificadores del producto para facilitar la identificación de los productos, por ejemplo: C124AXLAF donde la C nos indica que es una camisa, el 124 nos identifica el modelo/diseño de la camisa, la A que su color es el azul, la XL es de la talla XL y AF nos dice el año (está codificado para que solo los miembros de nuestra organización lo sepan)

Podría darse el caso que podemos vender un producto por unidades sueltas (un SKU-pieza), pero también en cajas que contienen 25 piezas de este producto (otro SKU para la caja), pero también podemos vender pallets que contienen 8 cajas (para el pallet debemos utilizar otro SKU). Nuestro sistema nos debe obligar a hace pedidos múltiplos de un pallet, es decir, pedir 45 piezas sueltas no debe ser permitido obligandonos hacer un pedido con una cantidad múltiplo de 200 piezas,  así hacemos los pedidos por pallets; cuando recepcionamos un pedido con x pallets el sistema añade al stock de SKU-pallets x unidades, 8x unidades al SKU-cajas y 200 unidades al SKU-pieza.